كيف يمكنني أن أعيد الأغراض للبائع؟

تساعدك بوردرلينكس في إعادة غرض إلى التاجر الذي قمت بالشراء منه.

تحتاج إلى التحقق من سياسات الاسترجاع لدى البائع وأن تحصل على "رقم مرجع تصريح استرجاع" وربما ايضاً ملصق مرتجعات (عادة للمرتجعات من مقرك إلى التاجر). يمكننا عندئذ المساعدة في ترتيب إعادة شحن الغرض.

لعمليات الإرجاع المحلية

"العائدات المحلية" تشير إلى العائدات من مقرنا - على سبيل المثال، إذا اكتشفنا أن غرض تالف أو أنه شيء لا يمكن شحنه (انظر الأسئلة المتكررة). ذلك يعني أن البائع يكون في نفس البلد كمركز حيث يكون شحنك.

يرجى النقر على واحدة من الروابط التالية لتأكيد في أي محور تجد فيها الطرود الخاصة بك. بمجرد إجراء الدفع وإرسال نموذج العودة عبر الإنترنت، اترك يومين ٢ عمل لمعالجة عملية العودة.

لعمليات الاسترجاع الدولي

نظرا لتضمن الشحن الدولي، لن تتمكن من "استبدال" الأغراض بمعنى أن تغير طلبيتك ببساطة. إذا أردت استبدال غرض بآخر، فستحتاج إلى إعادة المنتج وإلغاة الطلبية وعمل طلبية جديدة لدى التاجر. ستجد التكلفة مخصومة مرتين من بيان حساب باي بال الخاص بك:

  • رصيد للغرض المرتجع
  • ودين للغرض المستبدل.

ستحتاج للاتصال بنا بحيث يمكننا أن نعطيك تقديراً لرسوم الإعادة والترتيب مع DHL لاستلام الطرد. ستختلف رسوم الشحن اعتماداً على البلد وحجم ووزن العبوة.

يرجى ملاحظة أن رسوم الشحن والجمارك والضريبة وغيرها من الرسوم ستنطبق كذلك على شحنات الأغراض المستبدلة. قد يمكنك الحصول على رد أي رسم/ضريبة مدفوعة على الشحنة الأولى التي تمت إعادتها، راجع مصلحة الجمارك ببلدك. ومع ذلك، اعتماداً على بلدك وقيمة البضاعة، فقد تتجاوز الرسوم الإدارية اللازمة مبلغ الرسم والضريبة المدفوعة. رسوم الشحن على الشحنة الأولى غير قابلة لردها.