لقد وصلت شحنتي تالفة. ما الذي يتعين علي فعله؟

إذا وصلت شحنتك وهي تالفة تماما، يرجى تسجيل ملاحظة بذلك مع موظف التوصيل أو أي طرف يقوم بالتوصيل. ثم افتح عبوتك وتحقق من علامات التلف.

في حالة المعدات الإلكترونية التالفة، قد يطلب منك تقديم وثيقة تثبت أنه لا يمكنك إصلاح المعدات.

لا تنسى الاحتفاظ بالبضاعة التالفة وطرودها فقد يطلب منك إعادتها إلينا.

لا تغطي الحماية الفقد أو التلف الناجم عن:

  • سوء تصرف متعمد من جانبك
  • البلى العادي
  • إلا أنه قد حدث تأخير
  • خطأ كهربائي أو عدم تشغيل البضائع في حالة عدم وجود أي ضرر مرئي