Der Händler hat angeboten "Einen Artikel kaufen, einen Artikel kostenlos erhalten", aber ich habe den kostenlosen Artikel nicht erhalten!

Wenn Ihre Anweisungen an uns sich auf ein Angebot bezogen haben, für das mit der Aussage "Einen Artikel kaufen, einen Artikel kostenlos bekommen" geworben wurde, haben wir die Bestellung für dieses Angebot gesendet. Wir können nicht haftbar dafür gemacht werden, dass der Händler dieses Angebot nicht erfüllt hat.

Es kann unterschiedliche Erklärungen dafür geben, warum Sie den „kostenlosen“ Artikel nicht erhalten haben, z. B. das Angebot ist abgelaufen oder es gab eine Mengenbeschränkung oder vielleicht wird das „kostenlose" Produkt separat versendet und kommt erst zu einem späteren Zeitpunkt. Jedes Mal, wenn Sie nicht exakt die Produkte erhalten, die wir für Sie bestellt haben, müssen Sie den Händler direkt kontaktieren.“