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Ihre Suite-Nummer identifiziert Sie eindeutig als Borderlinx Kunde, wenn Ihr Paket in unserem Hub ankommt. Zusammen mit Ihrer Suite-Nummer können Sie Ihre Borderlinx Versandadresse(n) finden, wenn Sie sich in Ihrem Konto anmelden und „Meine Suite Adressen“ in Ihr Dashboard anklicken. Jede Adresse in diesem Abschnitt wird in dem von den Händlern in diesen Ländern meistgenutzten Format angezeigt. Aber dies kann von Händler zu Händler variieren.

Sie müssen Ihre Suite-Nummer hinter Ihren Namen oder in der ersten Adresszeile angeben. Für U.S. Händler sollten Sie Ihre Suite-Nummer in die erste Zeile einfügen, wie auf Ihrem Borderlinx Dashboard. Einige Händler akzeptieren den Bindestrich (-) in Ihrer Suite-Nummer nicht. Wenn dies der Fall ist, versuchen Sie diesen durch ein Leerzeichen zu ersetzen.

Zur Erinnerung, wenn die Suite-Nummer nicht bei der Lieferadresse angegeben wird, können wir Schwierigkeiten haben, Ihre Pakete zu identifizieren und es kann zu zusätzlichen Kosten kommen.

Wenn Sie ein Paket erwarten aber noch keine „Neue Zustellung“ Meldung von Borderlinx erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir können dabei helfen, Ihr Paket ausfindig zu machen, falls der Händler nicht die richtige Suite-Nummer im Adressfeld angegeben hat.

Pakete, die innerhalb von 90 Tagen nicht identifiziert werden können, werden entsorgt, wie gesetzlich erlaubt.