Hay un error en el valor estimado de mi entrega. ¿Cómo lo puedo corregir?

Si el paquete no incluye una factura o albarán de entrega mostrando el monto pagado por los artículos, le notificaremos un valor estimado y le pedimos que nos envíe una copia de la confirmación de su orden en línea provista por el comercio. Es su responsabilidad asegurar que el valor de los artículos es manifestado correctamente para propósitos aduaneros.

Si desea corregir el valor de su entrega, por favor envíenos una copia de la confirmación del pedido del comerciante, y nosotros estaremos contentos de hacerlo. (Haga clic en el enlace "correo electrónico” en la página Servicio al cliente).

Para información detallada, vea las Preguntas Frecuentes ¿Cómo son calculadas las tasas aduaneras?.

Por favor tenga en cuenta que no podemos modificar ninguno de los valores luego de que haya confirmado el envío del paquete.

Importante: Usted tiene la responsabilidad de asegurarse que el valor del producto está especificado de manera precisa para propósitos aduaneros. Si el valor no es correcto, el producto puede ser retenido por la aduana y usted será responsable de pagar costos adicionales y/o multas o penalidades aduaneras.