`

¿Debo ingresar mi número de Suite en el campo de dirección de envío cuando coloco mi pedido?

Su número de suite lo identifica como un cliente único Borderlinx cuando su paquete arriba a nuestro centro de distribución. Junto con su número de suite, su dirección de envío Borderlinx puede visualizarse al ingresar en su cuenta y localizar "Mis direcciones de suite" en su tablero de control. Cada dirección en esta sección se visualiza en el formato más comúnmente utilizado por los comerciantes de estos países. Sin embargo, puede variar de comerciante en comerciante.

Usted puede ingresar su número de suite luego de su nombre o en la primera línea de su dirección. Para comerciantes de los EEUU, su número de suite deberá ser ingresada en la primera línea, como se ve en su tablero de control de Borderlinx. Algunos comerciantes pueden no aceptar el guion (-) en su número de suite. En ese caso, intente remplazar el guion por un espacio.

Recuerde que, si un número de suite no está incluido en la dirección de envío, podremos tener dificultades en identificar su paquete y podrán aplicarse cargos adicionales.

Si usted está esperando un paquete, pero no ha recibido una notificación de "Nuevo Envío" de parte de Borderlinx, por favor contacte al Servicio al Consumidor. Podremos ayudarlo a localizar su paquete si un comerciante no ha incluido el número de suite correcto en la etiqueta con la dirección.

Los paquetes que no han sido identificados dentro de los 90 días, serán descartados como lo permite la ley.