SafetyLinxでは、発送品の配達遅延は適用対象となりますか?

あいにく当社のSafetyLinxサービスは紛失、もしくは破損のみが対象となります。即ち配達の遅延に関しては対象になっていません。当社は全ての購入品の配達は迅速に行うよう全力を尽くしておりますが、万が一出荷品が届いていない場合、お客様のアカウントよりオンラインで注文品の状況をご確認、即ち「出荷状況」を選択し、検索する出荷の追跡リンクをクリックします。

遅延の場合は Borderlinxに連絡頂きますと、当社がお客様の代行で調査し、極力早く状況を連絡させて頂きます。あいにく出荷品が紛失したと見なされる場合は、補償処理の手順を連絡させて頂きます。