Caso você esteja registrado para o imposto de valor agregado ou de mercadorias e serviços (VAT/GST) em seu país, recomendamos que entre em contato com o escritório local da alfândega e pergunte se e como você pode recuperá-lo. Eles devem lhe dar os passos a serem seguidos.
Atenção: os custos alfandegários, de remessa e de tratamento dos pedidos não são reembolsáveis.
Se precisar de mais ajuda, queira entrar em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor.