Por que não consigo inserir o número da minha sala em um formulário de pedido on-line?

Como lembrete, incluir seu número de suíte Borderlinx garante o sucesso da entrega do pacote em nossa central. Se um número de suíte não estiver incluído no endereço de entrega, podemos ter dificuldade em identificar o seu pacote e taxas adicionais podem se aplicar.

Para as nossas centrais de Hong Kong, Alemanha e Reino Unido, muitos revendedores aceitarão o seu número de suíte após o seu nome ou na primeira linha do endereço. Se você receber uma mensagem de erro, tente substituir o hífen (-) no seu número de suíte por um espaço.

Ao comprar de revendedores com seu endereço Borderlinx nos EUA, você deve inserir seu número de suíte na primeira linha:

  • 1234-5678 BORDERLINX DHL (Seu Nome)
  • 4900 Creekside Parkway
  • Lockbourne, OH 43137

Contudo, alguns revendedores podem aceitar apenas o número de suíte após o seu nome. Novamente, se você receber uma mensagem de erro, tente substituir o hífen (-) no seu número de suíte por um espaço.

Se você está esperando um pacote mas não recebeu um aviso de "Nova Entrega" da Borderlinx, entre em contato com o Apoio ao Cliente. Podemos ajudar a localizar o seu pacote se o revendedor não tiver incluído o número de suíte correto na etiqueta do endereço.