Como funciona
Os lojistas nem sempre aceitam formas de pagamento internacionais. Geralmente a única opção é abandonar o seu carrinho, reconhecendo a derrota, mas não para membros da Borderlinx. Com uma ajudinha do nosso serviço de Shopping Concierge, você ainda pode realizar a sua encomenda, qualquer que seja a sua forma de pagamento preferencial.
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Envie um Formulário de Encomenda Shopping Concierge
Você terá de fornecer informações sobre o item e quaisquer instruções especiais sobre a realização da encomenda.
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A Borderlinx realiza a sua encomenda
A nossa equipe é ágil, mas às vezes podem ser necessárias até 48 horas para realizarmos uma encomenda por você. Nós lhe enviaremos um aviso assim que a encomenda for efetuada.
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A sua encomenda chega ao nosso centro de distribuição
É aqui que você entra. Acesse sua conta, pague a entrega internacional e as tributações e impostos de importação aplicáveis, e envie a encomenda para a sua casa.
Dúvidas Frequentes Sobre o Nosso Serviço de Shopping Concierge
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Existe uma taxa de serviço de concierge?
Sim, atualmente existe uma taxa de 5% do valor das mercadorias, com um valor mínimo de US$ 10,00 (ou equivalente) para qualquer encomenda Concierge.
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Vocês conseguem outros descontos para mim?
Nós sempre usaremos códigos de desconto fornecidos a nós (exceto códigos promocionais de primeira encomenda), mas não poderemos aceitar a responsabilidade pelo fato de os vendedores se recusarem a (ou deixarem de) aplicar os códigos de desconto. Quaisquer instruções especiais, como códigos de desconto, devem ser fornecidas no campo de descrição do item.
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Existe algum limite de tamanho para o pedido que posso fazer?
Sim, o limite é de 5 itens por encomenda. Assim como ocorre com o serviço normal da Borderlinx, podem ser consolidadas mercadorias de diferentes vendedores em uma única remessa.
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O que acontece se algum dos itens estiver esgotado no estoque?
Cancelaremos toda a encomenda e o avisaremos. Você não será cobrado e terá a opção de efetuar uma nova encomenda, excluindo os itens fora de estoque.
