Reembalagem de Pacote

Todos já passamos por isso: Você fez um pedido on-line, e a remessa chega à sua porta em uma embalagem ridiculamente exagerada. Infelizmente, quando as remessas internacionais são embaladas dessa maneira, você acaba tendo que pagar uma taxa elevada de envio. Você não deve pagar mais do que precisa; portanto, quando os seus pacotes passarem pelo nosso depósito, a nossa equipe fará a reembalagem quando for pertinente.

Como funciona a reembalagem de pacotes

Quando a sua encomenda on-line chegar ao nosso depósito, nós examinaremos a embalagem em relação ao artigo em seu interior.

Se a embalagem puder ser reduzida sem prejudicar o produto, nós o colocaremos em um envelope acolchoado. Isso reduz o peso volumétrico do pacote, o que pode diminuir o custo do envio. Para saber mais sobre o peso do envio, leia as perguntas frequentes sobre 'O que é o Peso Volumétrico?'.

Se você não quiser que as suas remessas sejam reembaladas, basta nos informar. Você pode selecionar a opção em seu painel de controle da Borderlinx, nas configurações da conta.

O que nós não reembalamos

Para garantir a entrega segura à sua casa, nós não reembalamos todas as remessas que chegam até nós. Isso inclui artigos frágeis e embrulhados para presente. Para consultar outras exceções, leia as perguntas frequentes sobre nossa opção de Reembalagem de Pacote.

Atendimento ao Cliente 24 horas

Se você tiver alguma pergunta sobre como funciona a nossa opção de Reembalagem de Pacote, entre em contato com a nossa equipe de Atendimento ao Cliente.