SafetyLinx

Adicione tranquilidade com o nosso recurso de proteção do valor da remessa

As nossas transportadoras fazem o melhor possível para garantir uma entrega segura à sua casa, mas às vezes o trânsito internacional pode ter alguns solavancos. Quando acontece o imprevisível, o SafetyLinx está com você. Nosso recurso de proteção do valor da remessa cobre contra perda ou avaria os seus objetos que estiverem em trânsito entre o nosso depósito e você.

Adicionando o SafetyLinx à sua remessa

É sempre bom ter uma coisa a menos com que se preocupar. Se a sua remessa for avaliada em menos de 250 dólares, você pode adicionar o SafetyLinx na liberação da remessa quando quiser.

SafetyLinx é necessário para remessas avaliadas em 250 dólares ou mais (ou o equivalente local) e é automaticamente adicionado na liberação da remessa. É cobrada dos pedidos da SafetyLinx uma taxa de 1,75% do valor combinado da remessa.

Quando acontece o pior

Não entre em pânico. Você está preparado para isso.

Caso acredite que a sua remessa tenha sido extraviada, nós ajudaremos você a localizá-la e a abrir uma reclamação, caso necessário. Entre em contato com a nossa equipe de atendimento ao cliente aqui.

Se a sua remessa tiver sinais visíveis de avarias na entrega, anote isso no recibo do entregador que você assinar. Em seguida abra o pacote e examine os produtos com atenção. Se estiverem danificados, siga o nosso processo passo a passo para fazer uma reclamação.

Atendimento ao Cliente 24 horas

Como cliente Borderlinx, você é nossa prioridade máxima. Sabemos que lidar com queixas não é muito divertido, mas prometemos resolvê-las o mais depressa possível.

Para obter mais informações sobre o SafetyLinx, visite as nossas Dúvidas Frequentes.