Главная страница Главная страница Главная страница
  • Как это работает

    О Borderlinx

    • Как работает Borderlinx
    • Почему стоит использовать Borderlinx
    • Запрещенные товары
    • ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
    Калькулятор стоимости отправки
  • Покупайте и отправляйте

    Приступайте к совершению покупок

    • Покупайте по всему миру
    • Каталог магазинов

    Ресурсы доставки

    • Country Guide
    • Доставка в Россию
    • Россия правила импорта
    • Основная информация по налогу на импорт
    Калькулятор стоимости отправки
  • О Borderlinx

    О Borderlinx

    • Как работает Borderlinx
    • Почему стоит использовать Borderlinx
    • Запрещенные товары
    • ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
  • Услуги

    Особенности

    • Консультант по покупкам
    • Перепаковка упаковки
    • ParcelSnap
    • Объединить посылки
    • SafetyLinx
  • Приступайте к совершению покупок

    Приступайте к совершению покупок

    • Покупайте по всему миру
    • Каталог магазинов
  • Ресурсы доставки

    Ресурсы доставки

    • Country Guide
    • Доставка в Россию
    • Россия правила импорта
    • Основная информация по налогу на импорт
  • Оставайтесь на связи!

    Оставайтесь на связи!

    • Follow us on Facebook
    • Follow us on Twitter
    • Follow us on Google+
    • Follow us on Pinterest
    • Follow us on Instagram
    • Follow us on YouTube
    • Facebook
    • Twitter
    • Google+
    • Pinterest
    • Instagram
    • YouTube
  • Свяжитесь с нами
  • Калькулятор стоимости отправки
  • Найти ответ
  • Виджеты для поиска информации

Полезные советы

  • Как начать работу с системой
  • Доставка
  • Продавцы
  • ПЛАТЕЖИ
  • SafetyLinx
  • Моя учетная запись
  • Посредник
  • Другое

    Добро пожаловать в клиентскую службу!

  • Начать работу с системой Borderlinx

    • Как создать аккаунт Borderlinx?
    • Как разместить заказ с помощью моего адреса Borderlinx?
    • Что такое «Поставка с оплатой пошлины» (DDP) и «Поставка без оплаты пошлины» (DDU)?

    Доставка

    • Каковы ограничения на посылки, отправляемые в Россию?
    • Какие товары запрещены и не могут быть отправлены через Borderlinx?
    • Что происходит с запрещенными товарами?
    • Что такое 'объемный вес'?
    • Что такое «услуга Borderlinx по переупаковке посылок»?
    • Как работает Экономичная доставка?
    • Объединяете ли вы товары в одну посылку?
    • Могу ли я разделить товары из одной посылки?
    • Действительно ли я должен платить налоги и пошлины?
    • Как мне отследить транспортировку моего заказа?
    • Сколько времени занимает доставка?
    • Когда мне следует отправить мои посылки к праздникам?
    • Когда вы обработаете и отправите мой заказ?
    • Как я могу изменить адрес доставки?
    • Как перевести фунты в килограммы?
    • Что происходит, если мои товары прибыли в мою ячейку Borderlinx поврежденными?
    • Можете ли вы отказаться от доставки за меня?
    • Моя посылка была доставлена, но почему она не обновляется в моем личном кабинете?
    • Обязательно ли товары должны доставляться на мой адрес для выставления счета?
    • Как мне заранее рассчитать стоимость перевозки?
    • Какие DVD запрещены?
    • Могу ли я пересылать духи?
    • Вы осуществляете доставку на любой адрес?
    • Что происходит, если во время доставки посылки меня нет дома?
    • Почему взимаются дополнительные сборы при доставке в Катар?
    • Что произойдет при невозможности доставки товара?

    Продавцы

    • Есть ли у вас подсказки для покупок и отправки грузов с сайтов Великобритании и США?
    • Размещение заказа с вашим виртуальным адресом Borderlinx
    • как мне вернуть товар?
    • Могу ли я использовать свой адрес Borderlinx для покупок через eBay в США?
    • Могу ли я использовать свой адрес Borderlinx для покупок через Amazon в США?
    • Может ли Продавец описать товары как подарок, чтобы избежать налогов и сборов?
    • Я не могу дозвониться до продавца за границей!
    • Что мне следует делать, если мой адрес Borderlinx не принимается в интернет-магазине в США?

    ПЛАТЕЖИ

    • Какая валюта используется для платежей?
    • Могу ли я платить в магазинах США по карте, выпущенной за пределами США?
    • Какие варианты оплаты предлагает Borderlinx?
    • Могу ли я получить счет-фактуру на мои расходы по доставке
    • Каков беспошлинный лимит для импортируемых грузов?
    • Как мне оплатить налог и пошлину?
    • Как узнать сумму налогов и пошлин, которую я должен буду заплатить?
    • Что такое топливный сбор и почему я должен его оплачивать?
    • Что если у меня недостаточно денег для оплаты перевозки товаров с моего адреса Borderlinx?
    • Почему моя кредитная карты была отклонена?
    • Что такое код безопасности/код проверки подлинности банковской карты?
    • Должен ли я уплатить местный налог с продажи и налог на товары и услуги?

    SafetyLinx

    • Что такое SafetyLinx?
    • Как мне выбрать SafetyLinx и сколько это стоит?
    • Мой груз не прибыл, и я думаю, что он утерян. Что мне следует делать?
    • Мой груз прибыл поврежденным. Что мне следует делать?
    • Компенсирует ли SafetyLinx доставку моего груза с опозданием?
    • Как подать рекламацию?
    • Для чего нужно сохранять упаковку?
    • Как оформить возврат поврежденного товара?
    • Какова максимальная стоимость груза, подлежащего страхованию SafetyLinx?
    • Мой электронный /цифровой прибор не работает, но на нем нет видимых признаков повреждения. Что мне следует делать?

    Моя учетная запись

    • Должен ли я вводить номер своей ячейки в поле адреса доставки, когда размещаю заказ?
    • Как долго товары будут храниться в моей ячейке?
    • Статус посылки гласит поступило, но еще не готово к отправке». Почему появляется это сообщение?
    • Каковы часы работы Borderlinx?
    • Оценочная стоимость посылки неверна. Как я могу ее изменить?
    • Помогите! Я не могу войти в мою учетную запись!
    • Я не получил электронное сообщение с подтверждением моей регистрации
    • Что мне следует делать при подозрении на то, что мой пароль был украден?
    • Есть ли ограничения на вступление в Borderlinx?
    • Как мне сообщить Borderlinx, что у меня возникла проблема?
    • Как изменить мой номер телефона?
    • Как изменить мой адрес для доставки или адрес для выставления счетов?
    • Как изменить пароль?
    • Почему я не могу ввести номер своей ячейки в форме заказа онлайн?
    • Как мне закрыть свой счет?
    • Как я могу изменить указанный при регистрации адрес электронной почты в моей текущей учетной записи?
    • Я переехал в другую страну! Как мне изменить свою страну?
    • Что такое Parcelsnap?
    • Почему изменился мой адрес Borderlinx?

    Посредник

    • Как мне разместить заказы?
    • Взимается ли плата за услуги посредника?
    • С какими продавцами может оказаться полезным заказ через посредника?
    • Можете ли вы запросить для меня скидку на первый заказ?
    • Есть ли ограничения по размеру заказа, который я могу разместить?
    • Продавец предложил "Купить один товар и получить второй бесплатно", но я не получил второй – бесплатный – товар
    • Что происходит, если какие-то товары распроданы?
    • Будет ли мой заказ размещен при расхождении в цене?
    • Вы разместили мой заказ; вы можете его отменить?
    • Можете ли вы подать за меня заявку на другие скидки?
    • Поможете ли вы мне выбрать или определить местоположение товара?

    Другое

    • Какова облагаемая пошлиной стоимость для товаров, бывших в употреблении?
    • Могу ли я покупать напрямую у Borderlinx?
    • Будут ли американские электроприборы работать здесь?
    • Производите ли вы доставку на абонентский почтовый ящик?
    • Могу ли я использовать мой Borderlinx адрес для получения почты?
    • Я обдумываю импорт товаров для перепродажи. Что мне следует знать?
    • Что мне делать с мошенническими веб-сайтами и действиями от имени Borderlinx?

Популярные товары

  • Как мне заранее рассчитать стоимость перевозки?
  • Какие товары запрещены и не могут быть отправлены через Borderlinx?
  • Действительно ли я должен платить налоги и пошлины?
  • Должен ли я вводить номер своей ячейки в поле адреса доставки, когда размещаю заказ?
  • Когда вы обработаете мои посылки?
  • Что такое «услуга Borderlinx по переупаковке посылок»?
  • Как долго товары будут храниться в моей ячейке?
  • В чем преимущество объединения посылок?
  • Сколько времени занимает доставка?
  • как мне вернуть товар?

О Borderlinx

  • Кто мы
  • Международная доставка

Доставка

  • Доставка, налоги и пошлины для России
  • Понимание объемного веса
  • Запрещенные товары

Поддержка клиентов

  • Часто задаваемые вопросы — Найти ответ
  • Правила возврата товара

В сотрудничестве с

  • Asendia

Мы принимаем

  • VISA
  • MasterCard
  • Amex
  • Paypal
  • Qiwi

Copyright © Borderlinx 2020. Все права защищены.

  • Карта сайта