Почему я не могу ввести номер своей ячейки в форме заказа онлайн?

Напоминаем, что номер ячейки Borderlinx обеспечивает успешную доставку пакетов в наш центр. Если номер ячейки не включен в адрес доставки, могут возникнуть трудности с идентификацией вашего пакета, что может повлечь за собой дополнительные сборы.

Что касается наших узлов в Гонконге, Германии и Великобритании, многие розничные продавцы примут ваш номер ячейки после вашего имени или в первой строке адреса. Если вы получили сообщение об ошибке, попробуйте заменить дефис (-) в номере ячейки на пробел.

Когда вы совершаете покупки, используя свой адрес Borderlinx в США, номер ячейки нужно указывать в первой строке адреса:

  • 1234-5678 BORDERLINX DHL (Ваша фамилия)
  • 4900 Creekside Parkway
  • Lockbourne, OH 43137

Однако некоторые розничные продавцы примут ваш номер ячейки только после вашего имени. Если вы получили сообщение об ошибке, попробуйте заменить дефис (-) в номере ячейки на пробел.

Если вы ожидаете посылку, но пока не получили от Borderlinx оповещение «Новая доставка», пожалуйста обратитесь в Службу поддержки. Мы поможем найти вашу посылку, даже если продавец не указал в адресе правильный номер ячейки.