当您的包裹到达我们的中心时,您的寄存室号码识别您为的Borderlinx客户唯一标识。根据您的寄存室号码,当您登录帐户并在主页面中找到“我的寄存室地址”时,便可以找到您的Borderlinx运送地址。这部分的每个地址都以零售商在这些国家/地区最常用的格式显示。但是,这也可能因零售商而异。
您可能需要在您的姓名后或在地址第一行输入您的寄存室号码。对于美国零售商来说,正如在您Borderlinx主页面上显示的一样,您应在第一行输入寄存室号码。 一些零售商可能不接受您的寄存室号码中的连字号( -)。如果是这种情况,请尝试用空格替换连字符。
需要注意的是,如果寄存室号码不包含在送货地址中,我们可能无法识别您的包裹,并可能需要额外费用。
如果您在等待一个包裹,但尚未收到Borderlinx的“新发送”通知,请联系客户支持。如果零售商在地址标签上没有包含正确的寄存室号码,我们可以帮您找到您的包裹。
90天后仍未被确认的包裹将在法律允许的范围内被处理。